photo Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

Emploi

Sainte-Luce-sur-Loire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique. Accompagné.e par Victoria, Team Manager, vos missions principales seront les suivantes : - Acteur de confiance pour accompagner les clients débiteurs, proposer des solutions amiables et résoudre les litiges. - Prendre en charge et traiter les demandes des clients débiteurs par téléphone, mails et multicanaux. - Négocier des plans de paiement, des échéanciers, en menant des études de solvabilité. - Traiter les factures et effectuer des relances préventives. - Procéder aux encaissements et à la mise en place de solutions de paiement adaptées. - Assurer le suivi des dossiers dans le respect de la déontologie, des processus et consignes de l'entreprise. Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs. Ce que vous apporterez : - Un discours clair, professionnel et argumenté pour faciliter la médiation. - Votre expérience en relation client, dans le domaine de la médiation financière. - Le sens de la négociation et goût du challenge. - Votre polyvalence, votre autonomie et votre écoute active. - Des connaissances[...]

photo Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Superviseur / Superviseuse de centre d'appels

Emploi

Sainte-Luce-sur-Loire, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Nous recherchons un.e Team Manager avec du talent et expérimenté.e pour animer une équipe dynamique. Votre rôle sera de manager en proximité l'équipe et d'atteindre les objectifs de performance. Vos missions : - Organiser, animer et motiver les collaborateurs en respectant leur travail, leurs atouts et leurs axes d'amélioration lors des one to one et réunions d'équipe. - Piloter le niveau d'activité de votre équipe : suivi de la qualité, des KPI's, analyse des résultats de l'activité. - Proposer des plans d'actions d'amélioration au management autour de l'accompagnement, l'innovation, l'automatisation et la performance et les mettre en place. - Piloter de manière transversale les différentes activités de production. - Garantir la gestion dans les délais pour éviter la prescription des dossiers. - Traiter les incidents de production de manière réactive. - Gérer les flux d'activité : téléphone, mails, chats, etc - Assurer l'accompagnement de l'équipe lors des problématiques et dysfonctionnements. Dès votre arrivée, vous serez accueilli.e lors d'une journée WELCOME et formé.e par nos Coachs. Ce que vous apporterez : - Une écoute active, de la disponibilité, et de l'exemplarité. -[...]

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EXCENTRIQUES

Cirque - Marionnette

STE LUCE SUR LOIRE 44980

Le 27/02/2022 à 18:00

Excentriques - Compagnie Les Acrostiches Le gyropode, un nouvel agrès de cirque ? Les Acrostiches ne reculent vraiment devant rien. En s'emparant de ces mono-roues électriques, les gyropodes, ils ont réussi le pari de transformer un moyen de transport individuel, stable et tranquille en quelque chose de collectif, incontrôlable… Monter et descendre en marche, tenter des pirouettes ou du sur place, monter dessus en colonne ou en équilibre sur les mains, rajouter des étages… Entre humour et haute voltige, ils impressionnent par leurs prouesses et embarquent le public pour un spectacle rare à partager en famille.Toujours plus haut, toujours plus vite, en souriant et en épatant la galerie, ils ont découvert à coup sûr une nouvelle équation légère et communicative. Celle du bonheur. Direction et mise en scène : Christian Coumin Interprètes : Philippe Copin, Christophe Leseure,Guillaume Montels, Michel Navarro, Kimberly Scully Musiques originales : Christophe Leseure Durée : 1h A partir de 8 ans Ouverture du théâtre 45min avant le spectacle. Pour toute demande relative au placement (PMR etc), contactez le service culturel au 02 40 68 16 39. Tarif réduits : Carte Cézam, carte loisirs,[...]

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JULIETTE

Musique du monde

STE LUCE SUR LOIRE 44980

Le 11/03/2022 à 20:00

Juliette et l'orchestre Tango Silbando Offrez du bonheur à vos oreilles ! On ne présente plus Juliette, qui de par sa personnalité et son écriture a su s'inscrire dans la tradition des grandes chanteuses françaises. Mais ce qu'on savait peut-être moins c'est qu'elle a la passion du tango. Elle l'affirme, le chante, c'est dans son ADN. Après des tournées intimistes en piano solo, la chanteuse s'entoure du célèbre orchestre Tango Silbando, l'un des ensembles de Tango Argentin les plus demandés en Europe et qui a assuré sa première partie à la salle Pleyel en 2019. Accompagnée de ces 10 musiciens virtuoses, Juliette a décidé de revisiter une partie de son répertoire, en ajoutant quelques standards de la chanson française – qui tous deux doivent beaucoup au tango, de façon parodique parfois, sérieuse souvent, amoureuse toujours. Juliette l'assure : « Je vais me régaler ! Vous aussi ».On n'en doute pas une seconde ! Avec Juliette (Chant et composition) et l'Orchestre Silbando (10 musiciens) Direction et arrangements : Chloë Pfeiffer. Durée : 1h30 A partir de 10 ans Ouverture du théâtre 45min avant le spectacle. Pour toute demande relative au placement (PMR etc), contactez le[...]

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